Informativa sulla Privacy di Ferro & Foglia
La vostra privacy è di fondamentale importanza per Ferro & Foglia. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite attraverso il nostro sito web e i servizi offerti.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è Ferro & Foglia, con sede legale in 47 Via Santa Caterina da Siena, Floor 3, 50129 Firenze, Toscana, Italia.
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali per poter fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente da voi: Questo include nomi, indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi postali, informazioni di pagamento (ove applicabile per acquisti o ordini personalizzati), e qualsiasi altra informazione che ci fornite volontariamente quando interagite con il nostro sito, richiedete informazioni sui nostri prodotti (calzature in pelle su misura, borse di lusso fatte a mano, collezioni stagionali), partecipate a workshop artigianali o utilizzate i nostri servizi di consulenza.
- Dati di navigazione: Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra visita al nostro sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e i riferimenti URL. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo del sito.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
- Per rispondere alle vostre richieste di informazioni e fornirvi assistenza sui nostri prodotti e servizi.
- Per gestire gli ordini di prodotti personalizzati, incluse calzature e borse su misura, e per facilitare i processi di fitting.
- Per inviarvi comunicazioni relative ai nostri prodotti, collezioni stagionali, workshop artigianali, eventi e offerte speciali, previo vostro consenso.
- Per migliorare e personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito e l'efficacia dei nostri servizi.
- Per analisi statistiche e monitoraggio dell'utilizzo del sito, al fine di ottimizzare le prestazioni e l'offerta.
- Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari applicabili.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità:
- Esecuzione di un contratto: Per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti (es. calzature su misura, partecipazione a workshop).
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto o per l'utilizzo di specifici cookie non essenziali.
- Legittimo interesse: Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi, per prevenire frodi o per scopi di sicurezza.
- Obbligo legale: Per adempiere a requisiti di legge.
Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi le vostre informazioni personali senza il vostro consenso esplicito, salvo quanto diversamente specificato in questa informativa. Potremmo condividere i vostri dati con:
- Fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione del sito, nell'elaborazione dei pagamenti, nella logistica, nell'analisi dei dati o nell'invio di comunicazioni, i quali sono vincolati da accordi di riservatezza.
- Autorità legali o governative, se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che periodi di conservazione più lunghi siano richiesti dalla legge o consentiti dalla legge. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
I Vostri Diritti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico di Ferro & Foglia: 47 Via Santa Caterina da Siena, Floor 3, 50129 Firenze, Toscana, Italia.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione può essere garantita come sicura al 100%. Se avete motivo di credere che la vostra interazione con noi non sia più sicura, vi preghiamo di informarci immediatamente.
Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa informativa sulla privacy, o per esercitare i vostri diritti, potete contattare Ferro & Foglia al seguente indirizzo:
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